Je account sluiten

Waarom je hier geen account kunt sluiten

Crusado.vip heeft geen accounts, geen inlogfunctie en bewaart geen klantgegevens. Daardoor kunnen we hier ook niets aanpassen of sluiten, simpelweg omdat er op deze website niets vastligt dat aan jou als persoon gekoppeld is. Alles rond jouw spelersaccount staat uitsluitend op crusado.com.

Wil je dus een account sluiten, tijdelijk pauzeren of aanpassen, dan regel je dat altijd via crusado.com zelf. Hieronder leggen we uit hoe dit soort opties er bij online casino's in het algemeen uitzien, zodat je weet waar je ongeveer naar moet zoeken.

Hoe het sluiten van een account meestal verloopt

Bij de meeste online casino's log je eerst in op je account en ga je naar je accountinstellingen of naar een apart onderdeel over verantwoord spelen. Daar vind je doorgaans opties zoals een tijdelijke pauze, een langere zelfuitsluiting, of een optie om je account definitief te sluiten.

Vind je die opties niet of werkt de instelling niet zoals verwacht, neem dan contact op met de klantenservice van het platform waarop je speelt en leg duidelijk uit dat je je account wilt pauzeren of sluiten. De precieze stappen, benamingen en schermen bepaalt crusado.com zelf, en die kunnen afwijken van wat hierboven staat of in de loop van de tijd veranderen.

Wat je controleert voordat je sluit

Neem voordat je een account sluit eerst je openstaande saldo op, als daar nog geld op staat. Zodra een account gesloten is, kan het lastiger of onmogelijk worden om bij een resterend bedrag te komen.

Controleer ook of er nog een lopende bonus of rondspeeleis openstaat. Bonusgeld en eventuele winsten daaruit kunnen vervallen als je stopt voordat aan de voorwaarden is voldaan, dus lees de voorwaarden van die actie na voordat je verdergaat. Bewaar daarnaast, voor je eigen administratie, een overzicht van je transactiegeschiedenis, zoals stortingen en opnames, voordat je de toegang tot je account kwijtraakt.

Tijdelijke pauze of definitieve sluiting

Een tijdelijke pauze blokkeert je account voor een vooraf ingestelde periode, waarna je er in principe weer bij kunt. Dit is een goede optie als je gewoon even afstand wilt nemen zonder meteen alles achter je te laten.

Een definitieve sluiting is bedoeld om blijvend te stoppen bij die aanbieder. Sommige platforms maken het bewust lastiger om een definitief gesloten account snel weer te heropenen, juist om impulsieve beslissingen te voorkomen. Bedenk dus vooraf welke van de twee het beste bij jouw situatie past.

Het verschil met een gokstop via Cruks

Het sluiten van een los account bij een aanbieder is iets anders dan een gokstop via Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Cruks sluit je voor minimaal zes maanden landelijk uit bij alle aanbieders met een Nederlandse kansspelvergunning, en vraag je met DigiD aan via cruksregister.nl.

Belangrijk: Cruks werkt alleen bij aanbieders met een Nederlandse vergunning. Bij een aanbieder zonder die vergunning heeft een Cruks aanmelding geen automatisch effect, dus het sluiten van je account daar regel je apart en rechtstreeks bij die aanbieder.

Marketing en e-mails na het sluiten

Krijg je na het sluiten van je account nog marketingberichten, zoals e-mails over nieuwe bonussen, dan biedt crusado.com daarvoor doorgaans een afmeldmogelijkheid, bijvoorbeeld via een link onderaan zo'n bericht of via je accountinstellingen zolang je daar nog bij kunt. Regel dit het liefst voordat je je account definitief sluit, zodat je zeker weet dat je die instelling nog kunt aanpassen.

Je gegevens op deze website wissen

Dit gaat over iets anders dan je spelersaccount, namelijk over wat deze website, crusado.vip, in je eigen browser onthoudt. We slaan twee dingen lokaal op: je 21+ leeftijdsverklaring, die verdwijnt zodra je de browser sluit, en je cookiekeuze, die bewaard blijft totdat je deze zelf wijzigt of je browsergegevens wist.

Wil je je cookiekeuze aanpassen, klik dan op de link Cookie-instellingen in de footer van deze website om je voorkeuren opnieuw in te stellen. Wil je alles in een keer wissen, inclusief de leeftijdsverklaring, doe dat dan via de instellingen van je browser, waar je site gegevens of cookies voor crusado.vip kunt verwijderen. Dat heeft geen enkel effect op een eventueel account bij crusado.com, dat blijft daar gewoon bestaan.